Hulpaanbod van: Actief Zorg
In overleg met de klant, afgestemd op de wensen van de klant, bespreekt de zorgcoördinator welke werkzaamheden verricht kunnen worden. Deze werkzaamheden zijn afhankelijk van de indicatie die er gesteld wordt door de gemeente.
Contactinformatie
Meer informatie
Soort hulp in het huishouden
- HH 3
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Wmo
- Wet Langdurige zorg (Wlz)
Inkoop middels PGB mogelijk?
- Ja
Op welke dagen en tijden?
Van maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur
Is er een vaste hulp in de huishouding?
- Ja, er is één vast persoon
Aanmelding en vervolgprocedure
U kunt telefonisch, via de website of via de mail zorg aanvragen. Uw zorgcoördinator komt langs voor een persoonlijk gesprek. Daarna zal de zorg opgestart worden.
Doelgroep-toelichting
Iedereen met een indicatie voor huishoudelijke verzorging.
Opzegtermijn voor het stoppen van de hulp
1 week maand(en)
Regels voor het afzeggen van een afspraak
U kunt, tot 48 uur voor het zorgmoment, de zorg telefonisch afzeggen.
Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie
- tot 1 maand van tevoren: wij kunnen binnen 1 week leveren.
Klachtenprocedure en hoe te melden
De klacht kan telefonisch/per klachtenformulier gemeld worden bij de desbetreffende coordinator. Deze zal de klacht met prioriteit behandeld worden. De afhandeling van de klacht is afhankelijk van de aard.
Kosten huishoudelijke hulp
U betaalt een eigen bijdrage via het CAK, afhankelijk van de hoogte van uw inkomen.
Kosten bij inzet PGB (per uur)
- Niet mogelijk
Bemiddelingskosten
geen
Kosten intakegesprek
- Er zijn geen kosten aan verbonden
Reiskosten
- Nee
Eigen bijdrage
n.v.t.
Privacy
Bij de uitvoering van de dienstverlening wordt gehandeld volgens het privacyreglement.