Hulpaanbod van: SchoonMaakService Alena
Onze specialisatie is schoonmaken, onze missie is elke ruimte schoon houden. Met een team van flexibele en vakbekwame personeelsleden zijn we breed inzetbaar.
U bepaalt de frequentie en werklocatie, wij leveren maatwerk.
Wat schoon is moet schoon blijven. Met onze structurele diensten verzekert u zichzelf van een aanhoudend resultaat en een wekelijkse schoonmaakbeurt van uw zakelijke ruimte of woonplaats.
Breekt voor u een periode aan waarin u de essentiële taak van het schoonmaken uit handen moet geven? Dan bieden wij u voor een vastgestelde periode onze schoonmaakservice. U kunt deze dienst ook gebruiken voor onregelmatige opdrachten voor langere tijd.
SchoonMaakService Alena staat ook voor u klaar als u eenmalig een grote schoonmaak wilt houden of op momenten dat u gewoon even een helpende hand nodig heeft.
Contactinformatie
Contactpersoon
Meer informatie
Soort hulp in het huishouden
- HH 1: schoonmaak binnen huis, woon- en slaapkamers, toilet, keuken en badkamer
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Nee
Inkoop middels PGB mogelijk?
- Niet van toepassing
Op welke dagen en tijden?
Maandag - Vrijdag vanaf 8:00 tot 16:00
Is er een vaste hulp in de huishouding?
- Ja, er is een vast team
Aanmelding en vervolgprocedure
De klant neemt telefonisch of via de e-mail contact met ons op, waar wij ons tarief bespreken. Wanneer het tarief is geaccepteerd komen wij een intake gesprek uitvoeren ter plaatsen en bespreken wij de werkzaamheden in detail en geven we aan hoeveel tijd het in beslag zal nemen. Tevens word de frequentie van de schoonmaak bepaald en wanneer het uitgevoerd wordt.
Opzegtermijn voor het stoppen van de hulp
3 maand(en)
Regels voor het afzeggen van een afspraak
Indien de schoonmaak niet door gaat verwachten wij dat de klant het 2 weken voor het afgesproken moment telefonisch afzegt. (noodzakelijke gevallen zijn uitgesloten mits deze niet regelmatig voorkomen)
Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie
- Meer dan 2 maanden van tevoren: 3 maanden
Klachtenprocedure en hoe te melden
klachten kunnen telefonisch, whatsapp, sms of email worden toegestuurd. gezamelijk zullen we een geschikte oplossing bespreken.
Kosten huishoudelijke hulp
Wij bieden een service aan die klant specifiek is waardoor onze kosten afhankelijk per opdracht zijn
Kosten bij inzet PGB (per uur)
- € 20 tot € 40 per uur
Bemiddelingskosten
nvt
Kosten intakegesprek
- Er zijn geen kosten aan verbonden
Reiskosten
- Ja: Afhankelijk per adres worden de reiskosten besproken
Eigen bijdrage
afhankelijk wat de klant heeft geregeld met de gemeente. Wij factureren naar de klant welke dit vervolgens kan declareren bij de betreffende instantie.
Privacy
Wij zijn gespecialiseerd in het hygiënische onderhoud in huis. Ons team is daarom er van bewust dat ze privacy hoog in het vaandel dienen te houden en privé gesprekken niet delen met derde.