Hulpaanbod van: Rumi Dervish Thuiszorg
Wanneer de aanmelding bij ons binnen komt, wordt er gekeken d.m.v. een intake gesprek naar wat er nodig is. Wij bieden o.a. ondersteuning bij het aan/uitkleden, douchen/wassen, haren, ed.
Contactinformatie
Kantoor en dagbesteding8022DA Zwollerumidervish.nlinfo@rumidervish.nl
Plan routeContactpersoon
Meer informatie
Waar wordt de zorg geleverd?
Bij de cliënt thuis
Vaste zorgverlener
- Ja, er is een vast team
Bezoekadres
Is een indicatie of verwijzing noodzakelijk?
- Huisarts, jeugdarts of specialist
- Wet Langdurige zorg (Wlz)
- Zorgverzekeraar
- Zorgverzekeraar (wijkverpleging)
Aanvragen en vervolgprocedure
De cliënt kan zich aanmelden bij ons en er wordt gekeken naar wat er nodig is aan de hand van een intake. Wanneer de situatie ons duidelijk is worden er stappen gemaakt om te regelen wat voor de cliënt nodig is en starten wij op korte termijn met de zorg.
Opzegtermijn voor het stoppen van de zorg (in maanden)
2 maand(en)
Regels voor het afzeggen van een afspraak
24 uur van te voren.
Opzegtermijn bij overstap naar een andere organisatie (in maanden)
2 maanden
Klachtenprocedure en hoe te melden
Problemen worden het beste opgelost wanneer het bespreekbaar wordt gemaakt tussen u als cliënt en Rumidervish als uw zorgaanbieder. Met uw klacht kunt u terecht bij een medewerker van onze organisatie. Deze medewerker bespreekt met u de klacht en probeert samen met u naar een oplossing te zoeken. U kunt uw klacht ook schriftelijk indienen bij de organisatie (klachten@rumidervish.nl).
Heeft u advies of ondersteuning nodig bij het indienen van een klacht, dan kunt u rechtstreekt contact opnemen met Klachtenportaal Zorg waarbij wij zijn aangesloten. (www.klachtenportaalzorg.nl)
U kunt uw klacht ook rechtstreeks indienen bij de externe onafhankelijke geschillencommissie, hiervoor zijn wij aangesloten bij Klachtenportaal Zorg. (www.klachtenportaalzorg.nl)
Inkoop met PGB mogelijk
- Nee
Bemiddelingskosten
Nee.
Kosten intakegesprek
- Er zijn geen kosten aan verbonden
Reiskosten
0,19