Het NIZoD werkt aan een wijkgerichte en laagdrempelige vorm van kennisoverdracht van de mogelijkheden van informele zorg. Ambassadeurs Informele Zorg spelen daarin een essentiële rol. Zij richten zich op het totale gebied van de informele zorg: vrijwillige inzet, zowel georganiseerd bij vrijwilligersorganisaties als bij bewonersinitiatieven én welzijnsaanbod. Daarvoor sluiten de ambassadeurs in de wijk aan bij de formele zorg.